Mit Google reservieren: So buchen Gäste direkt aus Suche und Maps

Weg 1: Buchungslink im Unternehmensprofil

Im Google-Unternehmensprofil können Sie einen Link für Reservierungen hinterlegen. Der Gast tippt auf „Reservieren“ und landet auf Ihrer Buchungsseite. Das funktioniert mit jedem Reservierungssystem, das eine eigene Buchungsseite anbietet, und ist in wenigen Minuten eingerichtet.

• Melden Sie sich im Google-Unternehmensprofil an.
• Öffnen Sie die Bearbeitung der Unternehmensinformationen.
• Tragen Sie unter den Links für Reservierungen Ihre Buchungsseite ein.
• Prüfen Sie den Link anschließend auf dem Handy.

Weg 2: Integration über einen Reservierungspartner

Bei der vollen Integration bucht der Gast innerhalb von Google, ohne Ihre Seite zu verlassen. Dafür muss Ihr Reservierungsanbieter als Partner im Google Actions Center angebunden sein. Laut Googles Entwicklerdokumentation umfasst die Integration Daten-Feeds, einen Buchungsserver und eine Prüfung durch Google und dauert typischerweise 12 bis 16 Wochen – für den Anbieter, nicht für Sie.

Für Sie als Restaurant heißt das: Fragen Sie Ihren Anbieter, ob er Partner ist. Wirtivo plant diese Anbindung; bis dahin nutzen Sie Weg 1.

Typische Fehler im Profil

Google zeigt Ihr Profil prominenter, wenn die Angaben stimmen und zu Ihrer Website passen:

• Name, Adresse und Telefonnummer weichen von der Website ab.
• Feiertags- und Sonderöffnungszeiten fehlen.
• Die Speisekarte ist ein veraltetes Foto statt eines Links zur aktuellen Karte.
• Der Reservierungslink führt auf eine Startseite statt direkt zur Buchung.